Правила посещения школы тенниса «10is»

Общие положения

Экипировка и спортивная форма:

1. Клиент допускается на тренировки только в спортивной форме и специализированной теннисной обуви с белой подошвой или пометкой «non-marking».
2. В случае отсутствия специализированной обуви клиент несет ответственность за возможные травмы и повреждение покрытия корта.

 

Безопасность и здоровье:

1. Родители обязаны предоставить медицинскую справку о допуске ребенка до 18 лет к занятиям в течение 1 недели после подписания договора.
2. Клиенты обязаны следить за своим самочувствием во время занятий и сообщать тренеру о любых ухудшениях состояния.
3. Рекомендуется проходить медицинский осмотр раз в полгода.

 

Правила поведения и уважение:

1. Клиенты обязаны уважительно относиться к тренерам и другим участникам тренировочного процесса.
2. В случае агрессивного поведения или нарушения дисциплины тренер имеет право отстранить клиента без возврата оплаты.

 

Присутствие родителей и третьих лиц:

Присутствие родителей на тренировках запрещено, за исключением случаев открытых занятий или по разрешению тренера.

 

Ответственность за оборудование и личные вещи:

Клиенты несут ответственность за порчу оборудования и кортов, а также за личные вещи, оставленные без присмотра.

 

Информирование и коммуникация:

Рекомендуется подписаться на наши страницы в Instagram и Telegram для получения актуальной информации о новостях и турнирах.

Запись на занятия:

Запись на групповые, индивидуальные занятия и аренду корта производится только после получения оплаты.

 

Детские абонементы

Срок действия абонемента:

Абонементы для детей действуют в течение 28 дней с момента первого занятия.

 

Заморозка и перенос занятий:

1. Возможна заморозка занятий при предоставлении медицинской справки. Замороженные занятия можно отыграть в течение 1 недели после окончания текущего абонемента.
2. Заморозка 1 недели занятий без справки предусмотрена при условии предупреждения администрации школы не позднее чем за 24 часа до занятия.
3. Услугу заморозки 1 недели можно использовать 1 раз в 3 месяца.

 

Продление абонемента и сохранение места:

Для сохранения места в группе оплата должна быть произведена до окончания текущего абонемента. При несвоевременной оплате место не гарантируется.

 

Взрослые абонементы

Срок действия абонемента:

Абонементы для взрослых также действуют 28 дней с момента первого занятия.

 

Заморозка занятий:

1. Заморозка 1 недели занятий предусмотрена при условии предупреждения администрации школы не позднее чем за 24 часа до занятия.
   
2. Услугой заморозки 1 недели можно воспользоваться не чаще 3-х раз в год. Срок заморозки разделять нельзя.
   

 

Перенос занятий:

Пропущенные занятия можно перенести при уведомлении за 24 часа до тренировки администратора или в личном кабинете. Количество переносов не ограничено.

 

Продление абонемента:

Продление абонемента возможно при своевременной оплате до окончания текущего абонемента.

 

Абонементы на индивидуальные занятия

Срок действия абонемента:

Абонемент на индивидуальные занятия действует 60 дней с момента первого занятия.

 

Перенос занятий:

Индивидуальные занятия можно перенести при уведомлении за 24 часа до тренировки.

 

Оплата занятий:

Оплата занятий должна быть произведена не позднее чем за 24 часа до начала тренировки.

 

Аренда корта и аренда оборудования

Правила бронирования:

1. Аренда корта осуществляется на определенное время, которое бронируется заранее через администратора или онлайн.
2. В случае необходимости отмены аренды уведомление должно быть сделано не позднее чем за 24 часа до начала аренды.
3. При несвоевременной отмене аренды (менее чем за 24 часа до времени начала) деньги за аренду не возвращаются.

 

Использование корта:

1. Аренда корта разрешена только в специализированной теннисной обуви с белой подошвой или отметкой non-marking.
2. Запрещено приносить еду и напитки на корт, за исключением воды. Несоблюдение этого правила может привести к отмене аренды без возврата средств.
3. Мы стараемся поддерживать комфортные условия игры для всех, поэтому просим арендаторов оставлять корт в порядке после использования. Вся дополнительная экипировка (сетки, мячи) должна быть возвращена на свои места после завершения аренды.

 

Инструкция по уходу за кортом:

1. Клиенты, арендующие грунтовые корты, обязаны следовать правилам ухода за кортом. Ознакомьтесь с инструкцией по уходу за грунтовым кортом, которая доступна по ссылке.
2. Перед уходом с корта арендаторы обязаны загладить поверхность корта с помощью специального оборудования и убедиться, что корт чист для следующего пользователя.

 

Ответственность за порчу имущества:

Клиенты несут полную ответственность за порчу оборудования и покрытия корта. В случае повреждений арендатор обязан возместить ущерб.

 

Аренда оборудования:

Оборудование можно арендовать на время занятия. Клиенты несут ответственность за сохранность арендованного инвентаря.

 

Перенос аренды корта при непогоде:

1. В случае плохих погодных условий (дождь, сильный ветер и т.п.) на открытом корте, аренда может быть перенесена на другое удобное для клиента время. Для этого необходимо уведомить администрацию школы не позднее чем за 1 час до начала аренды.
2. При переносе аренды по причине непогоды арендованное время будет перенесено без потери денежных средств.

 

Перенос аренды при начале дождя во время тренировки:

1. Если дождь начинается во время тренировки на открытом корте, аренда может быть приостановлена, и время фиксируется на момент остановки.
2. Неиспользованное время аренды будет перенесено на другое время, кратное 30 минутам (например, если тренировка остановлена через 40 минут, оставшееся время будет округлено до 30 минут).
3. Клиенту необходимо согласовать перенос с администрацией в течение 24 часов после остановки тренировки.

Возврат средств при прерывании занятий

Условия возврата:

Возврат осуществляется по заявлению. При досрочном прекращении занятий по абонементу сумма за оставшиеся тренировки возвращается по формуле описанной ниже.
 

Формула расчета:

Возврат средств осуществляется по формуле:
Возврат = «сумма абонемента» – («количество проведенных занятий» × «стоимость разового занятия» для соответствующей возрастной категории).

Обоснование:

Скидка за занятия по абонементу предоставляется при условии покупки определенного количества занятий. Если абонемент прерывается досрочно, перерасчет происходит по стоимости разового занятия, так как льготные условия были изначально рассчитаны на полный объем занятий.