Правила посещения школы тенниса «10is» . 

Общие Правила

1. Клиент допускается на тренировки в спортивной форме и специализированной теннисной обуви. Обувь должна быть с белой подошвой или с пометкой “non-marking”. В случае отсутствия специализированный обувь, заказчик/клиент понимает, что это может привести к травме и берет на себя полную ответственность за здоровье клиента.
2. Занятия теннисом сопряжены с повышенными физическими нагрузками, поэтому клиент обязан следить за своим самочувствием до/во время занятия. Информировать тренера незамедлительно, в случае ухудшения самочувствия. А также 1 раз / 6 месяцев проходить осмотр врача. Заказчик / Родитель в течение 1 недели с момента подписания договора обязан предоставить медицинскую справку о допуске клиента/ребенка ( до 18 лет) к занятиям теннисом. В случае отсутствия справки заказчик/родитель берет на себя полную ответственность за самочувствие клиента/ребенка, тем самым освобождает от ответственности тренера.
3. Во время тренировок присутствие третьих лиц на корте не допускается. За исключением особого распоряжения тренера, открытых тренировок и турниров.
4. Клиент обязуется вести себя уважительно по отношению к тренеру и другим участникам тренировочного процесса, беспрекословно выполнять указания тренера. В случае возникновения конфликтных ситуаций, агрессивного поведения или создания опасности для других участников тренер имеет право отстранить клиента от занятий. В таком случае стоимость занятия не возвращается.
5. Заказчик/Клиент несет ответственность за порчу оборудования, а также причинение ущерба покрытию теннисного корта.
6. Заказчик/Клиент несет ответственность за оставленные ценные вещи.
7. Исполнитель имеет право перенести занятия по уважительной причине ( праздничные дни, болезнь тренера, форс-мажор), предварительно уведомив Заказчика за 24 часа.

Правила пропуска групповых тренировок и их отработки.

1. Пропущенное занятие можно отыграть только в случае его своевременной отмены – за 24 часа до занятия. 
2. Абонементы для детских групп:
   
   4 занятия – можно отыграть 1 пропущенное занятие со справкой по болезни;
   8 занятий – можно отыграть 1 занятие в месяц без справки и 2 занятия со справкой по болезни;
   12 занятий – можно отыграть 2 занятия без справки и 3 занятия со справкой по болезни.
3. Взрослые группы:
   4 занятия – можно отыграть 1 пропущенное занятие
   8 занятий – можно отыграть 2 занятия
   12 занятий – можно отыграть 3 занятия
4. Абонемент действует исключительно в течение 28 дней с момента первого занятия и не может быть разделен или перенесен.
5. Принцип абонемента заключён в посещении количества предусматриваемых занятий в определённое время и день недели подряд с момента даты первого занятия. Абонемент не привязан к началу и концу месяца.
   Если вы оплатили 12 числа, то ваш абонемент длиться в течение 4/8/12 занятий и истекает по истечении посещённых занятий или по истечении 28 дней вне зависимости от даты. 
6. В случае, если Заказчик/Клиент использовал все оплаченные занятия и не произвел своевременную оплату за последующие занятия, Исполнитель не гарантирует сохранение места в группе для Заказчика/Клиента.
7. В случае, если Заказчик/ Клиент решает прервать по какой-либо причине занятия в группе в течение действия абонемента, сумма за оставшиеся занятия возвращается в течение 10 рабочих дней. И рассчитывается по формуле: «сумма абонемента» -(«отыгранные занятия» * «стоимость разового занятия» для соответсвующей возрастной категории).
   Почему именно так? При приобретении абонемента место в группе фиксируется за определенным человеком на определенный период. Цена занятий за абонементы складывается, исходя из того, что ученик посетил гарантированное минимальное количество занятий в месяце. Школа понесла убытки, так как не предлагала это место другим.

Правила посещения индивидуальных занятий. 

1. Занятие длится 55 минут.
2. В случае опоздания клиента время занятия не продлевается.
3. Оплата занятия происходит не позднее 24 часов до начала занятия, иначе бронирование корта подлежит отмене.
4. Отменить или перенести занятие можно не позднее 24 часов до начала тренировки. В случае поздней отмены деньги за занятие сгорают и возврату не подлежат.

1. Предупредить Администратора об отмене занятия можно по телефону или в WhatsApp  +7 909 994-82-95.

Чтобы быть в курсе изменений, новостей, турниров, выездных сборов, рекомендуем быть подписанными на наш
Instagram – @tennis.10is.
Telegram – @tennis10is